根據我所了解和掌握的情況我認為目前監理行業(yè)主要人員素養方面存在以下問(wèn)題:

一．人員素養和業(yè)務(wù)水平高低相差較大；同一個(gè)層次的人員水平差距明顯，好的很好，差的不樂(lè )觀(guān)；不論是總監，還是專(zhuān)監，甚至是監理員層面都存在這種情況；

二．人員的素質(zhì)方面差距較大；有些員工能真正把監理當一份事業(yè)來(lái)做，有些員工就是為了工作而工作，幾年工作下來(lái)沒(méi)有成績(jì)，沒(méi)有進(jìn)步，純屬混日子；

三．人員結構太單一；目前我們的員工業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平太單一多以房建市政為主，裝飾裝修、園林綠化、信息智能方面的人才嚴重不足，不利于今后監理行業(yè)的發(fā)展。

以上存在的問(wèn)題，我認為將阻礙我們監理企業(yè)今后的發(fā)展，影響企業(yè)整體對外形象的提升。也就是說(shuō)我們監理行業(yè)的整體人員素養跟目前建筑業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)對監理的需求和需要發(fā)揮的作用還有一些距離。解決以上存在的問(wèn)題，本人提出以下幾點(diǎn)建議，供同行共同探討，共勉共進(jìn)：

一．加強人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗總結。（一）專(zhuān)業(yè)技術(shù)是監理工作的基礎，沒(méi)有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，在平時(shí)的工作中就不能解決一些深層次的技術(shù)問(wèn)題，就不能體現我們監理工作的水平和監理的基本作用，不能樹(shù)立威信，不利監理工作的開(kāi)展，也會(huì )讓委托方對我們不信任。所以要干好監理必須做到專(zhuān)業(yè)精通，以后公司在人員培養方面，建議從“一專(zhuān)多能”的培養模式轉化成“先專(zhuān)后能”，必須要有一支專(zhuān)業(yè)化，技術(shù)力量強的專(zhuān)業(yè)隊伍。比如市政方面的專(zhuān)監，裝飾裝修、園林綠化、智能化專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)監，針對性的成立一個(gè)培養小組；（二）每個(gè)項目部的監理人員在一個(gè)項目結束后，都應回顧自己在這個(gè)項目中學(xué)到的知識。認真總結與吸取實(shí)踐中的經(jīng)驗，提出自己的建議和意見(jiàn)，發(fā)現自身的不足以及今后工作所要重點(diǎn)加強和學(xué)習的方向，從而從實(shí)踐總結中提高自身的素養。企業(yè)也可以根據個(gè)人的總結有針對性的發(fā)現人才培養方向需要采取的措施，尤其是針對學(xué)校剛畢業(yè)的員工，通過(guò)實(shí)踐總結來(lái)提升自己有相當大的好處；

二．加強職業(yè)道德和思想道德素養教育。從業(yè)人員的職業(yè)素養好差將直接影響到企業(yè)的形象。企業(yè)可以通過(guò)平時(shí)對員工考核和業(yè)主單位回訪(fǎng)，以及各方的反饋，動(dòng)態(tài)掌握在職員工的思想道德素養。針對在該方面有缺陷的員工，按照企業(yè)制訂的規章制度予以約束，同時(shí)企業(yè)也應定期組織不同形式的職業(yè)準則、職業(yè)道德教育，警鐘長(cháng)鳴，長(cháng)抓不泄；

三．努力提高監理業(yè)務(wù)水平。企業(yè)通過(guò)“送出去”外部培訓、“請進(jìn)來(lái)”內部學(xué)習交流會(huì )等形式提高員工的綜合素質(zhì)。從公司層面注重員工的培訓工作，不斷鞏固提高人員的專(zhuān)業(yè)知識，調整其知識結構，為員工創(chuàng )造不斷學(xué)習的機會(huì )；尤其是新技術(shù)、新知識、新規范、新標準、新材料的培訓提升必須重視；同時(shí)還要多鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，對取得相應職業(yè)資格證書(shū)的人員，只要對企業(yè)有利的一律給予獎勵。要有一批學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)法律、學(xué)合同、學(xué)管理的復合型人才(包括PC裝配式施工模式、BIM技術(shù)的應用)，增強企業(yè)員工自學(xué)意識和綜合能力。（為企業(yè)從單一的監理轉化為項目管理型公司儲備人才）；

四．老少相幫，共同提高。企業(yè)的進(jìn)步，老員工是企業(yè)的財富也是奉獻多的一支隊伍。根據公司的年齡結構層次，在組建項目監理機構時(shí)應從實(shí)際情況出發(fā)，敢于讓年輕人挑重擔，放手讓年輕人干，使他們學(xué)到的理論知識能在監理前線(xiàn)得到消化和論證，而老同志坐陣指揮，讓經(jīng)驗能隨時(shí)地通過(guò)工作實(shí)踐或言傳身教或潛移默化地傳給年青人，這樣老中青相結合，不但能增強企業(yè)的凝聚力，還能創(chuàng )造和諧共進(jìn)的工作氛圍，也能達到互教互學(xué)，共同進(jìn)步，共同提高的效應；

五．開(kāi)展互看互學(xué)。項目部之間加強相互交流，相互促進(jìn)。企業(yè)適時(shí)組織各項目部相互參觀(guān)學(xué)習，尤其是新技術(shù)、新工藝、新材料使用的相互交流學(xué)習，了解不同項目的監理工程模式，監理業(yè)務(wù)開(kāi)展情況學(xué)習，如省文明標化工地的現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，人防示范工程項目的觀(guān)摩等，使監理人員能夠獲得大量的出色項目的監理工作資料和現場(chǎng)實(shí)況信息。避免人員隨項目的好差程度來(lái)影響人員的水平提升，避免企業(yè)整體水平高低懸殊，爭取通過(guò)互看互學(xué)達到事半功倍的效果。同時(shí)通過(guò)學(xué)習交流也便于相互促進(jìn)，吸取經(jīng)驗，改進(jìn)方法，在互看互學(xué)中提高監理管理水平；

六．建立健全人才引進(jìn)機制和人員淘汰機制，完善自身的內循環(huán)（良性循環(huán)）。企業(yè)首先要積極發(fā)展后備人才儲備：（一）要不斷向社會(huì )招聘具有較高學(xué)識水平，工作經(jīng)驗豐富，年富力強。尤其是本區域的有一定社會(huì )資源的總監，甚至可以考慮花一定的代價(jià)向杰出企業(yè)引進(jìn)人才。用高素質(zhì)的人員來(lái)帶動(dòng)和提高企業(yè)的整體監理人員素質(zhì)；（二）定期提高監理人員的物質(zhì)待遇，尤其是骨干人才的待遇，針對表現好，有業(yè)績(jì)，有特殊貢獻的人員必須得到實(shí)質(zhì)性的物質(zhì)待遇獎勵，不能干多干少都一樣，要留得住人，用的好人，也要留得住人心；（三）加強人才梯隊建設，對年輕人要委以重任，給予鍛煉和實(shí)踐的機會(huì )，讓他們在企業(yè)能感受到不光是為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，也是為自己實(shí)現價(jià)值，讓他們感受到公司是在培養他們，看得到自己的前景。（四）進(jìn)一步完善企業(yè)考核機制，根據月、年度的考核結果和平時(shí)的回訪(fǎng)、巡查反饋情況，逐步淘汰影響差，沒(méi)有責任心和自學(xué)意識，業(yè)務(wù)水平低，不利于公司團結的員工。通過(guò)完善自身的良性循環(huán)使公司的人員整體水平在同行業(yè)中表現出來(lái)，得到社會(huì )和行業(yè)的好評。

七．監理企業(yè)的管理層要認清形勢，要有緊迫感。平時(shí)加強行業(yè)間的交流學(xué)習，多走出去看看，吸取一些好的企業(yè)的管理經(jīng)驗和管理理念。不要安于現狀，要勇于發(fā)現自身的不足，時(shí)刻提醒自己要與時(shí)俱進(jìn)，各部門(mén)相互團結，平時(shí)樹(shù)立好形象，做好表率和榜樣，真正起到帶頭人的作用。

以上為個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，有待同行共同探討、考證。培養一支高素質(zhì)的監理人員隊伍，是市場(chǎng)經(jīng)濟和目前大變革時(shí)期的當務(wù)之急，也是我們監理行業(yè)必須慎重對待考慮的問(wèn)題，只有整體提高從業(yè)人員的素養和業(yè)務(wù)技能水平，才能打造出一個(gè)品質(zhì)高的監理管理隊伍，才能更好的適應市場(chǎng)贏(yíng)得市場(chǎng)。

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二0一七年五月二十一日